保証

1年間の限定保証

ENYA MUSIC Global は、購入日から 1 年間、通常の使用において製品に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。
保証期間中、購入の証明があれば、製品を修理するか、欠陥がある場合は同じモデルまたは類似モデルと交換します。保証サービスを受けるには、購入領収書のコピーまたは購入日を示すその他の購入証明とともに、製品を Enya Music のサービス拠点 (以下に記載) に持参または送付してください。部品代や作業料金はかかりません。
配送中に破損や紛失が発生する可能性があるため、修理のために製品をお送りいただく際には、製品を安全に梱包し、保険をかけて、受領証を要求してお送りいただくことをお勧めします。ここでの保証は、新製品を小売店で購入した最初の購入者にのみ適用されます。Enya は、検査の上、保証請求の有効性を評価する権利を留保します。
配送後 30 日を過ぎると、交換または修理にかかる国際配送料は保証の対象外となります。
注意: 楽器ケース、チューナー、カポ、弦、サンドシェイカー、ピック、ポリッシュクロスなどの無料付属品は保証の対象外となります。
当社または正規販売店への無断返品はお受けできません。

保証対象外

補償は元の購入価格に限定されます。この限定保証を変更する権限は誰にもありません。この保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、国や地域によって異なるその他の権利が付与される場合があります。これらの権利は、この限定保証によって影響を受けません。この保証は譲渡または譲渡できません。
保証期間後も有償修理サービスをご提供しておりますが、修理費用はお客様のご負担となります。修理費用の金額はケースバイケースで、修理費用の金額をお客様にお知らせいたします。

除外

以下の場合、お客様はこの保証に基づいて修理または調整費用を請求することはできません。

1. 製品が正規の製品販売店以外から購入された場合、または許可されていない修理やサービス作業が行われた場合。
2. 問題は、変更、誤用、事故、または怠慢によって生じたものです。
3. 製品の一部が分解されています。
4. 製品には通常通りの「消耗」があり、これには、変色、退色、元の仕上げの損傷、フレット、弦、チューナー、ハードウェア、メッキの摩耗などが含まれますが、これらに限定されません。
5. 製品に何らかの配送上の損傷がある。
6. 極端な温度、湿度、自然現象、乾燥した気候、または潮風気候にさらされたことによる損傷。製品に加湿器を使用しないと、ひび割れが発生した場合に保証が無効になります。製品をケースまたはバッグに入れて保管する際に、高品質の加湿器を使用しないと、保証請求が考慮されない場合があります。楽器をケースまたはバッグに入れずに 2 日以上保管する場合は、楽器内に加湿器を正しく取り付けた状態で、相対湿度 40 ～ 60% の部屋に保管することをお勧めします。
7. 製品が熱源または冷却源にさらされると、機器に損傷が発生します。
8. 楽器の音と音色に関する個人的な意見。
9. 要求されるメンテナンスは、オプション、アクセサリ、または消耗品の修理または交換で構成されます。
10. 商品到着後7日以降に通知された外観上の欠陥。
11. 保証期間が終了しました。

免責事項

この保証、および明示的または黙示的、法定またはその他のいかなるその他の保証（商品性または特定目的への適合性に関する黙示的保証または条件を含む）も、保証期間を超えて適用されることはありません。製品の不正確さや数学的不正確さ、または保存されたデータの損失から生じる損害を含むがこれに限定されない、付随的または結果的な損害については一切責任を負いません。