Garantía

Garantía limitada de 1 año

ENYA MUSIC Global garantiza que su producto está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante un período de 1 AÑO a partir de la fecha de compra original.
Durante el período de garantía, y previa prueba de compra, el producto será reparado o reemplazado por un modelo igual o similar si hay uno defectuoso. Para obtener el servicio de garantía, lleve o envíe el producto, con una copia de su recibo de compra u otro comprobante de compra que muestre la fecha de compra a Enya Music. ubicación del servicio (como se indica a continuación). No se le cobrarán piezas ni mano de obra.
Debido a la posibilidad de daño o pérdida durante el envío, se recomienda que al enviar el producto para servicio lo empaquete de forma segura y lo envíe asegurado, con acuse de recibo solicitado. La presente garantía se extiende únicamente al comprador original al por menor de un producto nuevo. Enya se reserva el derecho de evaluar, tras inspección, la validez de cualquier reclamo de garantía.
Después de 30 días de la entrega, los costos de envío internacional para reemplazo o reparaciones ya no estarán cubiertos por la garantía.
Nota: La garantía no cubre los accesorios gratuitos, incluidos el estuche del instrumento, el afinador, el capo, las cuerdas, el agitador de arena, las púas y el paño para pulir, etc.
No se aceptarán devoluciones no solicitadas a nosotros o a cualquiera de los distribuidores autorizados.

Fuera de garantía

Cualquier recuperación se limita al precio de compra original. Ninguna otra persona está autorizada a modificar esta garantía limitada. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varían según el país y la región. Estos derechos no se verán afectados por esta garantía limitada. Esta garantía no se puede transferir ni asignar.
Después del período de garantía, todavía ofrecemos servicio de reparación de carga, el costo de la reparación corre por cuenta del cliente. El importe del coste de reparación depende de cada caso. Notificaremos al cliente el importe de la tarifa de fijación.

Exclusión

El cliente NO tendrá ningún reclamo bajo esta garantía por gastos de reparación o ajuste si:

1. El producto se compra a cualquier persona que no sea un distribuidor de productos autorizado o al que se le hayan realizado trabajos de reparación o servicio no autorizados.
2. El problema ha estado sujeto a alteración, mal uso, accidente o negligencia.
3. Alguna parte del producto ha sido desmontada.
4. El producto presenta un “desgaste por uso” normal, que incluye, entre otros, cualquier decoloración, decoloración o daño al acabado original, o trastes, cuerdas, afinadores, herrajes y chapados desgastados.
5. El producto tiene daños de envío de cualquier tipo.
6. Daños resultantes de la exposición a temperaturas extremas, humedad, actos de la naturaleza, climas secos o climas de aire salado. Si no utiliza un humidificador en el producto, se anulará la garantía si se produce alguna grieta. Es posible que no se consideren los reclamos de garantía si no se utiliza un humidificador de calidad con su producto mientras está almacenado en su estuche o bolsa. Cuando el instrumento no esté en su estuche o bolsa por más de dos días, recomendamos almacenarlo en una habitación con una humedad relativa del 40-60% con su humidificador correctamente instalado dentro del instrumento.
7. El producto está expuesto a fuentes de calor o enfriamiento que causan daños al instrumento.
8. Opiniones personales relacionadas con el sonido y el tono del instrumento.
9. El mantenimiento solicitado consiste en reparación o reemplazo de opciones, accesorios o consumibles.
10. Defectos de apariencia notificados más tarde de 7 días después de la recepción de los productos.
11. El período de garantía ha expirado.

Descargo de responsabilidad

NI ESTA GARANTÍA NI NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA LEGAL O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SE EXTENDERÁN MÁS ALLÁ DEL PERÍODO DE GARANTÍA. NO SE ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS QUE RESULTEN DE LA IMPRECISIÓN O IMPRECISIÓN MATEMÁTICA DEL PRODUCTO O LA PÉRDIDA DE DATOS ALMACENADOS.